POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

 

CreaMagia.com realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano, a través de transportadoras certificadas como Servientrega, Deprisa, Coordinadora, entre otras, que garantizan la seguridad y entrega oportuna de tu Compra.


La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.

 

Plazos de Entrega

El plazo de entrega de las compras que realices en CreaMagia.com, para productos estandar (no bajo encargo), es el siguiente:

  • Bogotá: de 1 a 3 días hábiles*
  • Ciudades Principales: de 2 a 4 días hábiles*
  • Resto del País: de 2 a 5 días hábiles*

 

*CreaMagia.com considera hábiles los días lunes a viernes de cada semana, con excepción de los días festivos colombianos, teniendo en cuenta lo siguiente:

Si tu compra es confirmada antes de las 2:00 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.

Si tu compra es confirmada después de las 2:00 p.m. de lunes a viernes, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

Si realizas una compra un día no hábil o un sábado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

 

* Los tiempos anteriores, son oportunos y no obligatorios, tomando en consideración el tránsito, las marchas, las manifestaciones, los accidentes, las obras, los hechos fortuitos o las inclemencias del tiempo que se puedan presentar.  Sin embargo, nuestro compromiso es siempre lograr tu plena satisfacción cumpliendo los tiempos mencionados.

 

* El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago de la compra.  Para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito/PSE, PayU deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

 

Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o en el estado del mismo, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.

 

Costo del Envío

El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y/o volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.